Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, esta Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales el sitio web www.sofiapaternina.com, en adelante “SOFÍA PATERNINA”, realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y demás operaciones sobre los datos personales de los usuarios y visitantes que interactúan con el sitio.

Al hacer uso del sitio web, el usuario manifiesta su consentimiento libre, previo, expreso e informado respecto de las prácticas aquí contenidas.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Nombre completo: Sofía Paternina
• Correo electrónico de contacto: [info@sofiapaternina.com]
• Sitio web: www.sofiapaternina.com
• Domicilio: Cartagena, Colombia
• Actividad principal: Asesoría en inversión inmobiliaria y diseño interior personalizado.

3. DEFINICIONES CLAVE

Según lo dispuesto por la legislación colombiana:

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
• Autorización: Consentimiento del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.

4. DATOS QUE SE RECOLECTAN

SOFÍA PATERNINA podrá recolectar los siguientes tipos de datos personales a través de formularios, contacto directo o cookies:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Ciudad y país
• Intereses inmobiliarios
• Información de navegación (IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas vistas)

No se recopilan datos sensibles, salvo autorización expresa del titular y siempre que sea indispensable para la finalidad del tratamiento.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados a través del sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:

• Contactar al titular para brindar asesoría o información sobre servicios ofrecidos.
• Gestionar la relación comercial y/o contractual.
• Enviar cotizaciones, propuestas o actualizaciones relevantes.
• Enviar boletines informativos o contenidos por medios digitales (email, WhatsApp, etc.).
• Personalizar la experiencia de navegación.
• Realizar análisis de comportamiento del usuario para mejorar los contenidos.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, en conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS

Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: [info@sofiapaternina.com]. La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Número de identificación
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten la identidad o representación
• Datos de contacto para la respuesta

El responsable responderá en un término de máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 días adicionales, si se justifica.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SOFÍA PATERNINA ha adoptado medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

Sin embargo, el titular entiende que ningún sistema es 100% infalible, por lo que libera al responsable de responsabilidad por accesos ilícitos que excedan sus medidas razonables.

9. COOKIES Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros (como Google Analytics, Meta Pixel u otros) para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. El uso del sitio web implica el consentimiento del usuario para este tipo de herramientas, salvo que configure su navegador para rechazarlas.

10. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

Esta política entra en vigencia a partir del años 2025 y permanecerá vigente mientras sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o hasta que el titular revoque su autorización.

11. MODIFICACIONES

SOFÍA PATERNINA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Toda modificación será publicada en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y las directrices emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

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